ラブライブ！ビジネス論　高坂穂乃果はＣＥＯ

西木野真姫は芯の強いキャラクターです。１年生にも関わらず穂乃果に負けないくらいの信念と自信を持っています。

そして孤立しています。この個性が魅力なのでしょう。管理者の周りでも真姫オシの人、けっこう多いのです。

前回、バッサリと断られた穂乃果は海未ことりを引き連れ再度真姫に対してオファーをします。誠意と必要性を訴えます。

でも「お断りします！」と一蹴されます。

真姫は信念を曲げません。「あれが普通の反応です」と海未に揶揄されますが実際のところその通りだと思います。

リアルでも誰かにオファーをすると検討もされずに断られます。
なぜでしょう。理由は至って簡単で依頼者のオファーが対象者にとって魅力がないからです。メリットがない、とでも言えましょう。

穂乃果たちはただ自分たちの利益だけしか訴ることができませんでした。
確かに学校存続の為のスクールアイドル活動なのですが目的に賛同しても方法まで賛同するとは限りません。

いわゆる「総論賛成、各論反対」ってやつです。

総論だけでスクールアイドルを始められればヒデコ、フミコ、ミカだってμ’ｓに入っていたでしょう。しかし対象者は目先の各論のほうに評価を考えます。よってこの理由でこのオファーでは真姫は動きません。

どうすれば自分たちの思惑通りに人は動いてもらえるのでしょうか。これは頭を使わねば打開できません。

まずは自分の主張より相手が何をしたら（なにを言ったら）喜ぶのかを考えなくてはなりません。自分の都合を訴える為のオファーなのですが、あえて優先順位を逆にします。
自分より対象者にフォーカスするのです。この＃２の場合、真姫が喜ぶ、具体的な魅力を感じるオファーをした結果、作曲を引き受けてくれる「筋書き」を考えなければ結果は出ません。

ストーリーを見る限りちょっと真姫の情報が足りませんね。
ほとんど初見で相手の事もロクに知らない場合は特に難しくなります。相手が何に魅力を感じるのかが分からない為です。

そんなときリアルだとお金を払ったりすれば多少生臭くても手っとり早くまとまる方法はあります。
でも学生の穂乃果たちに出来るわけがありません。ここは考えどころです。

リアルでもこの「先にメリットを与えて」結果を出す手法が随所に見て取れます。通信販売でも・・・
　”商品を使い切っても気に入らなければ返金します”、とか。
　”おまけは差し上げます”、とか。

コンサルタントの成果報酬なんかも「先にメリットを与えますよ」というアピールが対象者の承諾を得やすくなる条件となります。
これがないと逆に対象者は承諾する必要性を見つけられません。だから、「自分の主張だけ」では不十分なのです。前述した広告と同じ理屈です。

テレホンアポイントってご存じでしょうか。無作為に電話を掛けまくる営業手法なのですが大変度胸のいる仕事だと管理者は思います。昔、管理者の知り合いにこのテレアポが出来る事を自慢していた人がおりましたが意味不明に感じていました。
その人は「俺は度胸がいいんだぞ」と言いたかったのでしょう。確かにおよそガチャ切りされるのがオチの営業手法なので、それを物ともしない姿勢はまあ、評価もできるかもしれませんね。（管理者はどうでもいいと感じておりましたが）これもガチャ切りされるべくしてガチャ切りされています。

もう少し頭を使いましょう。

ガチャ切りの理由はまさしく自分の利益しか訴えていないからです。
　「うちの商品についてご興味ありませんか？」といえば「忙しいんで！」とガチャっと切られます。
でも「お宅さまの顧客になりそうな人を知っているのですがご興味ありませんか？」とすれば同じ断られるにしてもガチャっとはされないでしょう。

この仕事の目的はアポイントメントです。なので突破口さえ開けば結果的に成約に結びつかなかったとしてもその時点でお客さんとの「縁」を作ることができます。
１０００件電話して９９８件ガチャ切りされて２件のアポイントメント取ったって効率悪すぎます。ちょっと視点を変えるだけでも相手の敷居を下げることはいくらでも出来てしまいます。まして度胸がある例えでテレアポを持ち出す人は少なくとも頭がいいとは評価されません。お里が知れてしまいます。

自分が何をしたいか、ではなく相手が何をしたら「喜ぶか」、そこから考えなければならないのです。

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